FAQ | PAIDI
Häufig gestellte Fragen
1. Woher kommt PAIDI?
PAIDI ist ein Kindermöbelhersteller mit Sitz in Hafenlohr – und das schon seit 1935. Seit über 90 Jahren entwickelt das Unternehmen PAIDI Möbel, die mitdenken und mitwachsen. Für dich. Für dein Kind. Fürs Leben.
2. Was bedeutet PAIDI?
„PAIDI“ kommt aus dem Griechischen und heißt übersetzt „dem Kinde“. Wir haben es ergänzt zu „dem glücklichen Kind“. Für uns bedeutet das: Alles, was wir tun, machen wir für dein Kind – mit Herz, Verantwortung und dem Wunsch, dass es glücklich und gesund aufwächst.
Bei uns geht Sicherheit vor. Unsere Möbel sind robust, langlebig und geprüft nach strengen Normen – z. B. mit dem Blauen Engel und dem GS-Zeichen für geprüfte Sicherheit. Das gibt dir ein gutes Gefühl – und deinem Kind ein sicheres Zuhause.3. Was meint ihr mit geprüfter Sicherheit?
Die Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben. In der Regel dauert es ca. 5-6 Wochen, bis dein Möbelstück bei dir ist.4. Wie lange dauert die Lieferung?
Kleinere Artikel verschicken wir für 5,95 € per Post, größere bzw. sperrige Teile per Spedition für 15 € (bis Einkaufswert 199 €) bzw. 39 € (ab Einkaufswert 199 €). Näheres kannst du hier nachlesen.5. Wie hoch sind die Versandkosten?
Unsere Möbel kommen als Bausatz zu dir. Aber keine Panik – die Anleitung ist einfach erklärt, und viele Familien berichten: Der Aufbau ist wirklich easy. Und wenn’s doch mal hakt, helfen wir dir gern weiter!6. Muss ich die Möbel selbst aufbauen?
Ja, klar! Du bekommst 5 Jahre Garantie auf unsere Möbel. Wenn in dieser Zeit etwas nicht passt, ist unser Kundenservice für dich da. Ausgenommen sind Auslaufartikel (z. B. Artikel aus dem Bereich "Outlet"), Schreibtischstühle, Lattenroste, Matratzen und Textilartikel (z. B. Kopfschutz und Kissen).7. Gibt es eine Garantie auf die Möbel?
Natürlich – du hast 30 Tage Zeit, um deine Möbel zurückzugeben, wenn sie doch nicht so gut zu euch passen. Mehr Infos findest du hier.8. Kann ich Möbel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Du kannst bei uns sicher und bequem zahlen – mit PayPal oder deiner Kredit-/Debitkarte (Visa oder Mastercard).9. Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Unsere Möbel vereinen durchdachtes Design mit Langlebigkeit und Nachhaltigkeit. Als Hersteller wissen wir genau, worauf es ankommt – von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt. Und das Beste: Du kaufst direkt beim Hersteller – ohne Umwege.10. Was unterscheidet eure Möbel von anderen Kindermöbeln?
Schreib uns einfach über unser Kontaktformular. Wir melden uns meistens innerhalb von 3 Werktagen – freundlich, schnell und lösungsorientiert. Du möchtest lieber mit jemanden reden? Dann ruf uns gerne an.11. Was kann ich tun, wenn ich Fragen zur Bestellung habe?
Sehr gern! Wir helfen dir bei bei Fragen gerne weiter. Einfach per Kontaktformular oder Telefon melden – wir sind mit Herz und Erfahrung für dich da.12. Kann ich mich beraten lassen, bevor ich bestelle?
Unsere Möbel sind klimaneutral hergestellt und so gedacht, dass sie mit deinem Kind mitwachsen – oder an Geschwister weitergegeben werden können. Nachhaltigkeit heißt bei uns: langlebig, fair und ressourcenschonend.13. Wie nachhaltig sind eure Produkte?
Das sollte nicht passieren – und wenn doch, kümmern wir uns sofort drum. Schick uns einfach ein Foto von der Beschädigung per Mail an shop@paidi.de, und wir finden eine schnelle, faire Lösung.14. Was passiert, wenn bei der Lieferung etwas beschädigt ist?